「ちゅらりも」は医療部外品の脱毛クリームとして、主に通販で取り扱いがされている商品で、男女問わず人気になっています。
多くのテレビに出演されている、森先生のPRでおなじみ商品で一度はみたことがあるのではないでしょうか？
このクリームの特徴は、誰でも10分でスピード脱毛が可能！
大豆イソフラボンが含まれているため、使い続けるうちに抑毛効果も期待できますよ♪
しかし、「定額コースで登録してるけどクリームが肌に合わなくて、解約方法が知りたい！」という方もいるのではないでしょうか？
そこで今回は、ちゅらりもの解約方法について紹介します。
Contents
ちゅらりもの解約方法
「ちゅらりも」が肌に合わない、満足いかなかった際には、解約できるのでしょうか？
それでは、詳しくみてみましょう。
解約は電話のみ
ちゅらりもを解約するためには、「チュラコス株式会社」のお客様センターへ電話連絡しましょう。
| 問い合わせ先： | チュラコス株式会社お客様センター |
| 電話番号： | 0120-4374-11 |
| 受付時間： | 9:00～18:00（月～金）※祝祭日を除く |
受付時間は平日のみなので、時間に制限があります。
平日、忙しい方には時間を作って電話をかける必要があるでしょう。
定期コースの縛りはある？
ちゅらりもの定額コースは最低3回の受け取りのお約束があります。
そのため、解約は3回以降から可能です。
なぜ3回以降から解約が可能なのかというと、しっかり効果を実感するために必要な最低限の期間だからです。
また、通常価格よりも特別価格で安く商品を提供するためなんですよ♪
まずは3回まで続けてみましょう！
連絡は発送10日前まで
解約やお休みの連絡の際は、3回受け取り以降で次の商品が発送される10日前までに電話で連絡しましょう。
次回発送予定を確認する方法は、お届けの際に同封されている利用明細書に記載があるので、紛失しないように注意して保管しておきましょう！
また、10日前までの連絡なので土日祝日をまたぐ場合は日にちに注意が必要です。
解約を決めたら、週明けに連絡をせずはやめに連絡することを心がけましょう！
30日間返金保証とは
初めて使う際に嬉しい特典が「30日間返金保証」。
万が一、肌に合わなかった場合など初回購入に限り「30日間返金保証」がついていますよ。
定額コースだから不安と注文に踏み切れなかった方も返金保証があれば、安心して注文することができますね！
しかし、解約や返金保証についてはルールがあるのできちんと確認しましょう。
商品到着から30日以内にお客様センターへ連絡することで、返金保証の手続きを行うことができます。
そのほかにも返金の際に注意したいのが、以下のポイントです。
- 商品到着から30日以内にお客様センターへ電話で連絡する。
- 容器の返却が必要なので、事前に連絡をしないと受け付けてもらえない。
- 送料、手数料はお客様負担になる。
もし返金したい場合、これらの内容を守らないと返金対象にならない可能性があるのできちんと確認しましょう。
ちゅらりもの解約で注意すべきこと
もし解約する際には、注意したい点があります。
注意したいポイントを確認し、スムーズに解約手続きを行えるようにしましょう。
電話が繋がりにくい
ちゅらりもへ解約の連絡をする際、電話が繋がりにくいので注意が必要です。
コールセンターの受付時間は、平日の09:00〜18:00です。
そのため、お昼や夕方は混み合う時間になります。
可能な方は午前中や朝一番の時間帯を狙って連絡を取ることをおすすめします。
【混雑予想時間】
- 12：00〜14：00
- 15：00前後
- 17：00以降
【おすすめ時間】
- 9:00〜午前中まで
同じコースは再度申し込み不可になる
ちゅらりも定額コースは、初回購入者限定の特別プランです。
そのため、1度定額コースに申し込んだことがある方はキャンペーンを受け取ることができなくなってしまいます。
しかし、3回の受け取り以降は休止やお届け日も自由なので、解約の前に休止することもおすすめですよ！
電話で聞かれることは？
解約の電話の際に、電話で聞かれる内容を先にわかっておくと、安心して解約電話がかけられることができますね！
そこで解約電話の際に聞かれる内容をまとめました。
- メーカーに電話をかけ、オペレーターに「ちゅらりも定額コース」を解約したい旨を伝えます。
- オペレーターより購入者氏名、解約したい商品名、解約理由を聞かれるので間違いのないように答えていきます。
- 必要事項を伝えた後、登録情報を一致していればこの時点で解約手続きは完了です。
時間にしては、5分程度で解約できるので忙しい方でも短い時間で手続きが完了できますよ！
ちゅらりもの解約に関する口コミ
ちゅらりもの解約についての口コミをまとめました。
脱毛サロンに通うことにしたので解約しました。お昼どきはつながりやすいみたいですが、私は繋がりませんでした。電話するなら朝イチがおすすめです。 特に引き留めれれて、だらだら話をされることもなく、スムーズに解約できました。いい会社だと思います。
定期コースの電話解約はなかなか解約させてくれないところが多いのにも関わらず、ちゅらりもはあっさりと解約できました。オペレーターの電話対応も丁寧でよかったです。電話もすんなりつながり、文句なしです。
スムーズに解約の対応をしてもらえるので安心して定額コースをはじめることができますよ！
また解約を引きとめられたり、解約させてもらえない！ということがないのも安心できるポイントですね！
ちゅらりもの解約方法まとめ
ちゅらりもの解約方法について紹介しました。
定額コースは、一番安く始められるコースです。
ちゅらりもの効果を気になった方は、30日以内の返金保証制度もあるので試してみてはいかがでしょうか？
しかし、解約する際の注意点がいくつかあるので、よく確認してから解約をしましょう。
なにかわからない点があった場合は、メールでの問い合わせもできるので気軽に始めることができますよ♪
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